Na última postagem, falei brevemente sobre design para acessibilidade em e-learning. O fato é que existem milhões de pessoas que vivem com algum tipo de deficiência, e todas deveriam poder acessar o conteúdo de aprendizagem online da mesma forma que todas as outras pessoas. Mas nem todas as páginas da web são criadas da mesma forma, e muitos alunos com deficiência estão sofrendo em silêncio, mesmo que não devessem.
Só porque alguém é daltônico, tem deficiência auditiva ou precisa de uma cadeira de rodas para se locomover, não significa que seja incapaz de aprender ou não possa alcançar resultados acadêmicos excelentes. É por isso que os padrões internacionais da web existem - e devem ser seguidos - e existem leis que protegem seus direitos.
Portanto, se você estiver desenvolvendo qualquer tipo de conteúdo de aprendizagem que será entregue aos alunos por meio de uma tela de computador, saiba que um design de e-learning acessível é simplesmente um bom design. Se você prestar atenção aos princípios de acessibilidade ao projetar cursos online, os alunos saudáveis nem perceberão, embora isso possa significar tudo para alguém que vive com uma deficiência física.
Convido você a ler a postagem anterior na íntegra para aprender mais sobre as leis e diretrizes, bem como os princípios básicos de um bom design online:
Leia mais sobre isso aqui: Design para acessibilidade em educação a distância
E agora vamos avançar para algumas dicas práticas e específicas sobre como exatamente criar conteúdo de aprendizagem online para que todos os alunos possam acessá-lo facilmente.
A primeira coisa a ter em mente é que é mais fácil seguir e implementar as diretrizes e princípios de acessibilidade ao criar materiais de aprendizagem on-line do zero, em vez de mais tarde (após o início do curso). No entanto, mais tarde ainda é melhor do que nunca.
Existem três grandes categorias de deficiência física, e essa postagem é estruturada em torno delas:
Vamos examiná-las uma por uma:
Preste atenção às cores que você usa nos materiais de aprendizagem que cria. Não escolha cores muito brilhantes ou muito escuras, limite a quantidade delas em uma combinação específica e lembre-se de que você também precisa de contraste. Um cinza mais claro sobre um cinza mais escuro pode se misturar aos olhos de um aluno com deficiência visual ou daltônico. Na dúvida, lembre-se do arco-íris; se você colocar todas as cores principais do arco-íris em um círculo, o vermelho fica oposto ao verde, o azul oposto ao laranja e o amarelo oposto ao roxo.
Mas o mais importante ao criar cursos online acessíveis é evitar itens chamativos ou móveis. Isso pode desencadear convulsões em pessoas com fotossensibilidade. Não acontece sempre, mas existe a possibilidade. Se os itens piscando são inevitáveis, pelo menos tente adicionar uma camada que passe o controle ao aluno, que deve ser capaz de escolher se deseja ver o item ou não.
Cuidado com as fontes. As fontes sem serifa podem ser suas melhores amigas porque são limpas e foram desenvolvidas para renderizar bem na tela. Além disso, você deve prestar atenção ao tamanho e espessura da fonte. Uma fonte de variante tipo condensada é muito fina em comparação com a espessura padrão da mesma fonte, sem mencionar sua variante em negrito. Além disso, o mesmo tamanho em pixels pode variar entre duas fontes, pois algumas são menores que outras.
Seu conteúdo de aprendizagem online deve ter uma fonte fácil de ler, com o mínimo de floreio possível, que se comporte bem em todos os tamanhos de tela. Os alunos com deficiência visual parcial podem precisar apenas de uma versão ampliada da página com o conteúdo. Se a fonte for muito fina ou muito pequena, ela ficará borrada quando a página for ampliada. Fontes regulares sem serifa, como Arial ou Helvetica, não têm esse problema.
Talvez seus cursos online sejam apenas para você e seus alunos acessarem, mas se deseja compartilhá-los com a web em geral, você precisa otimizar suas páginas para que mais pessoas possam encontrá-los. Algumas práticas recomendadas de SEO também podem ser aplicadas no design de acessibilidade, então, se você as seguir, pode acertar dois coelhos com uma cajadada só:
Adicione títulos descritivos. Usar cabeçalhos em todo o texto é uma ótima maneira de identificá-lo e estruturá-lo, tanto para os usuários quanto para bots de indexação. Por exemplo, se você criar um Documento Google simples, não apenas use negrito e aumente o tamanho da fonte do título e das legendas, mas use as configurações de estilo na faixa superior. Muitas pessoas com deficiência visual usam leitores de tela ou outras formas de tecnologia assistiva para navegar nas páginas da web, e as tags de título são mais fáceis de interpretar por essa tecnologia.
Adicione texto alternativo para cada imagem com uma descrição também. Os leitores de tela também capturam a tag "alt" e os usuários podem entender facilmente do que se trata uma imagem, mesmo quando não a veem perfeitamente.
Se você estiver usando menus, tente evitar listas suspensas. Os leitores de tela ainda não são tão avançados a ponto de sempre conseguirem identificá-los.
Ao criar um link para outros recursos de aprendizagem ou páginas da web, certifique-se de que o texto âncora também seja descritivo. “Clique aqui” não é descritivo.
A solução óbvia para pessoas com deficiências auditivas é oferecer uma versão textual de materiais didáticos em áudio.
Todo o conteúdo em áudio deve ser transcrito e estar facilmente acessível perto do arquivo de áudio. Os alunos saudáveis terão a transcrição apenas como uma preferência, enquanto os alunos com deficiência auditiva obterão as informações da única maneira que podem processá-las.
Da mesma forma, todo conteúdo de vídeo deve ter sua própria transcrição no mesmo local. Além disso, você pode adicionar legendas aos vídeos, mesmo que seja o idioma nativo dos alunos. Talvez o vídeo em si seja de baixa qualidade; talvez haja ruído no ambiente ao acessar o vídeo; talvez uma deficiência auditiva impeça o aluno de captar todas as palavras e dar sentido ao vídeo. As legendas eliminam todos esses problemas. Além disso, certifique-se de que estejam sincronizadas com o que acontece no vídeo.
Uma coisa que não está particularmente relacionada ao projeto de e-learning acessível, mas ainda vale a pena mencionar, é que você, como instrutor, pode informar seus alunos que eles podem contatá-lo de mais de uma maneira. Talvez você prefira reuniões ao vivo ou conversas por telefone, mas os alunos com deficiência auditiva irão preferir as opções de e-mail ou chat - onde podem escrever e não ter dificuldade para ouvir o que você tem a dizer - se estiverem disponíveis.
As dicas a seguir estão relacionadas à limitação de mobilidade das mãos que algumas pessoas enfrentam ao usar um computador. Mover um mouse não requer quase nenhum esforço de uma pessoa sem deficiência motora. Mas pode ser um obstáculo sério para alguém que tem dificuldades para controlar as mãos.
Portanto, certifique-se de que os usuários possam navegar pelo curso usando o mouse e o teclado. A tecla Tab pode fazer maravilhas para quem precisa. Atalhos de teclado para copiar e colar e outras ações podem economizar alguns segundos para alunos saudáveis e muitos minutos e nervos para alunos que não conseguem controlar o mouse corretamente. Os reprodutores de mídia também devem ser manipulados por meio do mouse e do teclado.
Por fim, crie o hábito de criar textos âncora mais longos sempre que quiser adicionar um link em um texto.
Aqui está um exemplo: Encontre mais informações sobre o texto âncora aqui.
Aqui está outro exemplo: Verifique este artigo se quiser saber mais sobre o texto âncora.
Sempre escolha a segunda opção. Sempre. É muito mais fácil clicar no link mais longo e descritivo do que no curto e geral. Seus alunos vão agradecer por isso.
Criar um design de e-learning acessível é o mesmo que criar um bom design. Todos os alunos devem ser capazes de acessá-lo facilmente.
Se você seguir as dicas e diretrizes acima, todos os seus alunos poderão aprender o que você ensina. Se não as seguir, os alunos sem deficiência podem reclamar, mas vão superar, porém os alunos com deficiências físicas não terão essa sorte. Mas por que não seguir essas dicas tão fáceis de implementar?
Lembre-se de que pequenos ajustes podem causar um grande impacto.